• El Paraninfo de la Universidad de A Coruña acogió ayer este acto que fue inaugurado por su vicerrector de Investigación y Transferencia, Jerónimo Puertas
• Durante el evento se presentó un nuevo Cuaderno de la Cátedra, que analiza el marco legal, identifica prácticas discriminatorias y ofrece recomendaciones para un seguro más inclusivo

La Cátedra Fundación Inade–UDC celebró ayer en el Paraninfo de la Universidade da Coruña la jornada “Rompiendo barreras: discapacidad, discriminación y seguro”, un encuentro destinado a reflexionar sobre las barreras que encuentran las personas con discapacidad para acceder a productos aseguradores y a profundizar en las obligaciones legales del sector en materia de igualdad de trato.

El acto fue inaugurado por Jerónimo Puertas Agudo, vicerrector de Investigación y Transferencia de la Universidade da Coruña, acompañado por Patricia Villajos, gerente del IGAPE; José Ramón Santamaría, presidente de Fundación Inade; y Fernando Peña López, director de la Cátedra Fundación Inade–UDC. En sus intervenciones subrayaron el papel del seguro como instrumento de cohesión social y la necesidad de garantizar una contratación justa, transparente y accesible para todas las personas.

Un Cuaderno para comprender y combatir la discriminación en el seguro

Durante la jornada se presentó el X volumen de la colección Cuadernos de la Cátedra Fundación Inade – UDC, titulado “Discapacidad, discriminación y seguro” y elaborado por las catedráticas Natalia Álvarez Lata (Universidad de A Coruña) y Cristina Guilarte Martín-Calero (Universidad de Valladolid). La obra parte de un hecho preocupante: pese a los avances en autonomía y normalización de las personas con discapacidad, persisten prácticas diferenciadoras y discriminatorias en el ámbito asegurador, en ocasiones incumpliendo la Disposición Adicional 4ª de la Ley de Contrato de Seguro, vigente desde 2011.

El Cuaderno analiza el marco jurídico vigente, incluido el hito que supuso la Ley 15/2022 de igualdad de trato y no discriminación, que convierte este principio en eje estructural del ordenamiento. A partir de este análisis, identifica cuándo existe discriminación en el contrato de seguro, cuáles son sus manifestaciones más habituales y qué consecuencias jurídicas pueden derivarse de dichas prácticas.

La obra también incorpora un catálogo de buenas prácticas, que propone medidas realistas para el sector asegurador, la Administración y la ciudadanía, orientadas a prevenir la discriminación directa e indirecta y garantizar un acceso más equitativo a los productos aseguradores. Entre ellas destacan: la evaluación individualizada del riesgo sin recurrir a estereotipos; la accesibilidad universal en los procesos de contratación, atención al cliente y gestión de siniestros; la exigencia de que cualquier diferencia de prima o cobertura esté debidamente justificada;

Mesa redonda: igualdad de trato en los seguros de salud

La primera mesa redonda, moderada por Natalia Álvarez Lata, se centró en uno de los ámbitos donde la discriminación puede manifestarse con mayor intensidad: los seguros de salud. Fernando Peña (Cátedra Fundación Inade – UDC), Charo Jiménez Bautista (ASISA) e Inés Grande Domínguez (Asociación Española Contra el Cáncer) compartieron sus diferentes perspectivas para dibujar un panorama complejo en el que las prácticas de contratación, valoración del riesgo y establecimiento de coberturas pueden dar lugar, en ocasiones, a tratos diferenciados que afectan directamente a las personas con discapacidad.

El debate arrancó con una reflexión sobre qué significa realmente discriminar en este contexto y cómo diferenciar la discriminación lícita —amparada por criterios objetivos y proporcionados— de aquella que vulnera la normativa vigente. A partir de ahí, se revisaron las principales reformas legales que han marcado el camino en los últimos años, como la Disposición Adicional 5ª de la Ley de Contrato de Seguro, que prohíbe discriminar por razones de salud, o la incorporación del derecho al olvido oncológico, que ha cambiado la forma en que se evalúa el riesgo asociado a personas que han superado un cáncer.

A lo largo del diálogo surgieron cuestiones de enorme relevancia: si el derecho al olvido debería ampliarse a otras enfermedades; en qué supuestos podría considerarse legítima la denegación de contratación; cómo valorar las exclusiones que afectan a todos los tratamientos de una misma patología; o de qué modo controlar la discriminación indirecta que puede producirse cuando se imponen primas significativamente más elevadas sin una justificación suficiente.

En conjunto, la mesa evidenció que, aunque el marco jurídico ofrece hoy herramientas más sólidas para combatir la discriminación, la operativa diaria de los seguros de salud sigue planteando desafíos que requieren criterios claros, formación especializada y una mayor transparencia del sector.

Mesa redonda: hacia una contratación realmente accesible para las personas con discapacidad

La segunda mesa redonda, moderada por Cristina Guilarte Martín-Calero, abordó el reto de avanzar hacia un modelo de contratación aseguradora plenamente accesible para las personas con discapacidad. En ella participaron Carlos Esquivias Escobar (UNESPA); Raquel Correa García (Correduría Ilunion) y Luis Muñoz (Santalucía Servicios Compartidos), quienes ofrecieron una visión complementaria sobre el recorrido que ha hecho el sector y los desafíos que siguen pendientes.

Carlos Esquivias trazó un recorrido sobre la evolución del compromiso del sector asegurador con la igualdad de trato, que comenzó con el Protocolo de colaboración firmado en 2007 entre CERMI, Fundación ONCE y UNESPA, un acuerdo que supuso un primer compromiso formal del sector asegurador con la igualdad de trato y que abrió el camino a iniciativas posteriores. Entre ellas destacó la Guía de Buen Gobierno de las Entidades Aseguradoras en materia de Discapacidad (2008) y las diversas jornadas formativas impulsadas por UNESPA sobre accesibilidad web, accesibilidad en oficinas, contratación de personas con discapacidad o accesibilidad documental.

Desde la práctica profesional, Luis Muñoz aportó la perspectiva del asegurador, destacando la necesidad de adaptar procedimientos y documentación para evitar barreras que puedan traducirse en exclusiones indirectas. Su intervención se sumó a la experiencia de Raquel Correa, quien subrayó que la accesibilidad no puede ser un elemento accesorio, sino un requisito imprescindible para que las personas con discapacidad puedan ejercer su derecho a la protección aseguradora en igualdad de condiciones. Insistió en la importancia de contar con procesos internos adaptados, formación específica y una cultura corporativa que incorpore la diversidad como valor.

El diálogo dejó claro que, pese a los avances legislativos y sectoriales, la accesibilidad real sigue siendo un desafío operativo y cultural, y que será necesario seguir profundizando en la formación, la información y en el desarrollo de soluciones prácticas que permitan garantizar una igualdad de trato efectiva.

Seguiremos rompiendo barreras

El director de Fundación Inade, Adolfo Campos, clausuró la jornada, animando a los mediadores de seguros a seguir el ejemplo de UNESPA y elaborar su propia Guía de Buenas Prácticas, ya que, tal y como afirmó, “el cliente a quien acude es al mediador, no al productor”.

Con esta jornada, la Cátedra Fundación Inade – UDC, así como sus promotores (la Universidad de A Coruña y Fundación Inade) reafirmaron su compromiso con la investigación y la divulgación en materia de gestión de riesgos y seguros, promoviendo espacios de reflexión que contribuyan a mejorar la protección de todas las personas.

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